CANALES DE CONTACTO
Elige el canal que mejor te convenga. El tiempo de respuesta habitual es de 24-48 horas en días laborables.
Instagram
@trainord1e
DM para consultas rápidas — canal más activo
YouTube
@trainord1e
Comentarios y consultas sobre contenido en vídeo
Email
[email protected]
Para soporte de productos, colaboraciones y prensa
⏱ Tiempo de respuesta habitual: 24–48 horas en días laborables.
Para soporte urgente de producto adquirido, indica tu número de pedido de Hotmart.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo accedo al Manual Élite tras comprarlo? +
Recibirás un email automático de Hotmart con el enlace de descarga en los minutos siguientes a la compra. Revisa tu carpeta de spam si no lo encuentras. Si tras 1 hora no lo has recibido, contáctanos con tu email de compra y número de pedido.
¿Puedo pedir un reembolso? +
Sí. El Manual Élite incluye garantía de satisfacción. Si lo has seguido correctamente durante el período indicado y no ves resultados, escríbenos con evidencia de tu progreso (registros de entrenamiento, fotos) y procesaremos el reembolso sin preguntas adicionales. Las solicitudes se tramitan a través de Hotmart.
¿Las calculadoras son de pago? +
No. Todas las calculadoras del sitio (calorías, macros, 1RM, BMR, proteína y volumen) son completamente gratuitas y siempre lo serán. No hace falta registrarse ni suscribirse.
¿El Manual es apto para principiantes? +
El Manual Élite está diseñado para nivel intermedio-avanzado (mínimo 1-2 años de entrenamiento serio con dominio de los movimientos básicos). Si estás empezando, te recomendamos empezar con los artículos gratuitos y las calculadoras del sitio, y esperar al programa "Fundación: Día Cero" (próximamente).
¿Haces colaboraciones con marcas? +
Sí, pero de forma selectiva. Solo colaboramos con marcas cuyos productos usamos o hemos probado personalmente y que cumplen estándares de evidencia científica. Para propuestas de colaboración, escríbenos a [email protected] con el asunto "Colaboración" describiendo tu marca y propuesta.
¿Ofrecéis consultoría personalizada? +
Actualmente no ofrecemos coaching individual. Toda la metodología está condensada en el Manual Élite y en los artículos gratuitos del blog. Seguimos trabajando en nuevos formatos de acompañamiento que anunciaremos próximamente.